Como resolver problemas comuns da consola M64 em casa

Resposta rápida

Comece pelas verificações mais simples e menos invasivas: volte a encaixar a ligação de alimentação, experimente um cabo e uma porta HDMI ou de ecrã diferentes e teste um comando de cada vez. A maioria dos problemas da consola M64 resume-se a uma ligação solta, um cabo avariado ou um contacto sujo, e não a uma consola morta. Se a consola continuar a não ligar depois desses passos, pare e contacte o apoio ao cliente ou um serviço de reparação em vez de abrir a carcaça.

Sem energia: trabalhe da tomada para fora

Antes de assumir o pior, isole o percurso da alimentação. Ligue a consola a uma tomada diferente e, em seguida, troque por um cabo USB-C e um adaptador que sabe que funcionam, se a sua configuração usar um. Se a consola tiver um LED de alimentação, observe se pisca, se fica apagado ou se pisca num padrão, porque isso indica se a energia está a chegar à placa. Um LED completamente apagado depois de confirmar que a tomada e o cabo funcionam aponta para uma avaria interna, não para um problema de definições.

• Teste primeiro a tomada com outro dispositivo.
• Troque o cabo e o adaptador de alimentação um de cada vez, para saber qual a alteração que fez diferença.
• Desligue qualquer hub, dock ou extensão e ligue a consola diretamente.

Problemas de imagem: cabos, portas e definições de entrada

Se a consola liga mas não tem sinal, tem um ecrã preto ou apresenta cintilação, a cadeia de imagem é o suspeito habitual. Experimente um cabo HDMI diferente, depois uma porta diferente na sua TV ou monitor e, em seguida, um ecrã completamente diferente. Verifique se a entrada da TV corresponde à porta que utilizou e se algum modo de jogo ou definição de deteção automática não está a interferir com o sinal. A cintilação que muda quando mexe no cabo é um problema de cabo ou de porta, enquanto um ecrã preto estável com áudio aponta frequentemente para um problema de resolução ou de handshake.

• Volte a encaixar ambas as extremidades do cabo de imagem até ouvirem um clique.
• Ignore qualquer switch, splitter ou placa de captura durante o teste.
• Se um segundo ecrã funcionar, o problema está na TV ou no monitor original, não na consola.

Problemas com o comando: emparelhamento, drift e atraso

Os problemas com o comando dividem-se em dois grupos: problemas de ligação e desgaste físico. Se um comando não emparelhar ou se desligar, remova-o da lista de dispositivos da consola, reinicie a consola e volte a emparelhá-lo estando perto. Se os comandos só atrasam num jogo, é mais provável que o problema esteja no jogo ou no modo de imagem do que no hardware. Se um stick faz drift sozinho, isso é desgaste mecânico, e limpar a base do stick é o primeiro passo antes de considerar uma substituição.

• Emparelhe um comando de cada vez para excluir interferências.
• Carregue o comando completamente antes de avaliar a estabilidade da ligação.
• O drift que regressa imediatamente após a limpeza é um problema de hardware, não de sujidade.

Quando parar e escolher outra opção

Pare e procure reparação ou substituição se a consola cheirar a quente ou a queimado, se se desligar repetidamente a meio do jogo, se a carcaça estiver rachada junto à porta de alimentação, ou se já trocou cabos, tomadas e ecrãs sem qualquer alteração. Abrir a carcaça por conta própria pode anular a cobertura e corre o risco de danificar componentes que não consegue substituir facilmente. Para anomalias do lado do software, uma atualização de firmware suportada é um passo seguinte mais seguro do que a desmontagem.

• Desligamentos repetidos ou cheiro a queimado são sinais de paragem imediata.
• Danos físicos junto às portas exigem normalmente um técnico.
• Documente o que tentou para que o apoio ao cliente possa saltar o básico.

Sintoma, causa e ação num relance

• A consola não liga: Na maioria das vezes é uma tomada sem energia, um cabo ou adaptador avariado, ou uma ligação de alimentação solta, e não uma consola morta. Se uma tomada e um cabo confirmados como funcionais continuarem a não dar LED, pare e contacte o apoio ao cliente.
• Sem sinal ou imagem a cintilar: Normalmente é o cabo HDMI, a porta da TV ou uma definição de entrada, e não a consola em si. Se um segundo ecrã e cabo funcionarem sem problemas, a falha está na cadeia de imagem original.
• Drift ou falhas de ligação do comando: As falhas de ligação devem-se normalmente ao emparelhamento ou a interferências; o drift é desgaste mecânico no stick. Limpe a base do stick uma vez; se o drift voltar, substitua o comando em vez de voltar a abrir a consola.

Jogos para testar as suas correções

• Buck and the Cursed Cartridge: Buck and the Cursed Cartridge é um jogo Chromatic sobre um gamer retrô puxado para dentro de um cartucho amaldiçoado, com o preço de USD 30.14 face a um preço de comparação de catálogo de USD 44.99. Um jogo de ação para um jogador como este é um teste limpo para a resposta de imagem e de entrada, uma vez que as falhas aparecem imediatamente sem variáveis de cooperativo.
• Sabrina: Zapped!: Sabrina: Zapped! é um jogo de plataformas lançado originalmente no início dos anos 2000, desenvolvido por Matt Bozon e WayForward, com o preço de USD 25.59 face a um preço de comparação de catálogo de USD 39.99. Os jogos de plataformas exigem timing preciso, por isso são úteis para verificar o atraso e o drift do comando depois de limpar ou voltar a emparelhar um comando.
• M64 Release Titles Bundle: O M64 Release Titles Bundle inclui os primeiros quatro jogos M64 em cartucho, em caixas de edição de colecionador com manuais impressos, com o preço de USD 115.19 face a um preço de comparação de catálogo de USD 179.99. Ter vários cartuchos à mão permite trocar de jogos para confirmar se um problema segue a consola ou um único cartucho.